문자 상담 시 함께 보내면 빠른 정보
문자로 상담할 때 아래 다섯 가지를 함께 남겨 주시면 확인 시간이 줄어듭니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 공간 용도 | 사무실, 매장, 병의원 등 공간의 쓰임 |
| 대략적인 면적 | 정확하지 않아도 되는 어림 평수 |
| 기존 바닥 종류 | 타일카펫, 장판, 데코타일 등 |
| 현장 사진 | 바닥 전체가 나오도록 여러 각도로 촬영한 사진 몇 장 |
| 희망 시공 일정 | 원하는 날짜나 요일, 시간대 |
상담부터 마감 확인까지 진행 순서
1. 상담
전화나 문자로 공간 정보와 희망 일정을 확인합니다.
2. 실측
필요한 경우 현장을 방문해 정확한 면적과 바닥 상태를 확인합니다.
3. 견적
실측 결과를 바탕으로 항목별 견적을 정리해 안내합니다.
4. 일정 확정
작업 시간대와 날짜를 협의해 일정을 확정합니다.
5. 시공
철거, 평탄화, 재단·접착, 마감 순서로 진행합니다.
6. 마감 확인
이음매와 경계 마감, 걸레받이 상태를 함께 확인하고 마무리합니다.
실측이 필요한 경우와 사진만으로 가능한 경우
면적이 넓거나 바닥 요철이 심해 보이는 현장, 파티션이나 고정 집기가 많은 공간은 실측을 거쳐야 정확한 견적 항목을 산정할 수 있습니다. 반면 면적이 좁고 바닥 상태가 사진으로도 뚜렷하게 확인되는 경우라면 사진 상담만으로 대략적인 항목 구성을 먼저 안내받고, 이후 시공 일정을 잡는 시점에 실측을 진행하는 방식도 가능합니다.
야간·휴일 작업 요청 시 사전에 정할 것
영업이나 진료를 멈추기 어려워 야간이나 휴일 작업을 원하신다면, 건물 관리실과 협의된 출입 가능 시간과 엘리베이터 사용 가능 여부를 먼저 확인해 주시면 일정을 맞추기 수월합니다. 소음 작업이 제한되는 시간대가 있는 건물이라면 해당 시간도 함께 알려 주세요.
연락 가능한 시간
전화와 문자 모두 낮 시간대에 가장 빠르게 확인됩니다. 늦은 밤에 문자로 남겨 주셔도 내용은 그대로 접수되며, 다음 날 순서대로 확인 후 연락드립니다. 급하게 확인이 필요한 경우 문자에 희망 연락 시간대를 함께 적어 주시면 그 시간에 맞춰 답변드리도록 합니다.
상담 후 다음 연락까지
상담 내용을 남겨 주시면 공간 정보를 확인한 뒤 실측이 필요한지, 사진만으로 견적 항목을 안내할 수 있는지 먼저 판단합니다. 실측이 필요하다면 방문 가능한 날짜를 조율해 연락드리고, 사진으로 충분한 경우에는 견적 구성 항목을 먼저 안내한 뒤 시공 일정을 상의합니다. 어느 경우든 연락을 남기신 뒤 별도로 다시 확인해야 할 서류나 절차는 없습니다.
상담 전 자주 헷갈리는 부분
같은 면적이라도 기존 바닥을 걷어내는지 여부에 따라 진행 방식과 소요 시간이 크게 달라집니다. 덧시공이 가능한지 스스로 판단하기 어렵다면 사진 몇 장만 보내 주셔도 대략적인 가능 여부를 먼저 안내해 드립니다. 또한 공간이 여러 구역으로 나뉘어 있다면 전체를 한 번에 진행할지, 구간을 나눠 진행할지도 상담 단계에서 함께 정하는 편이 좋습니다.